Cuotas

Cuotas recurrentes: cobra el mantenimiento sin perseguir a nadie

El mantenimiento de piscinas es un negocio de cuotas: cada cliente paga lo mismo cada mes, trimestre o temporada. Configura la cuota una vez por piscina y Pool Service Hub genera los recibos de cada período, listos para enviar o para cobrarse automáticamente.

De la cuota al cobro

  1. 1

    Define la cuota de cada piscina

    Importe, periodicidad (mensual, trimestral, semestral o anual), día de facturación y forma de pago habitual.

  2. 2

    Genera el período

    En Cobros eliges el mes o trimestre y se crean los recibos de toda la cartera. Si lo repites, no se duplica ninguno.

  3. 3

    Envía o cobra automáticamente

    Envía los enlaces por email (plan Pro) o WhatsApp uno a uno. Con tarjeta guardada o mandato SEPA, el cargo se hace solo.

  4. 4

    Controla los pendientes

    La pantalla de cobros muestra cobrado, pendiente y en trámite por período, con exportación CSV/Excel para tu gestoría.

Detalles que importan

Extras como líneas revisables

Los productos o trabajos extra se añaden como líneas con su precio de venta, revisables antes de emitir: nunca se infieren de las lecturas de química.

Sin duplicados

Cada recibo queda ligado a su empresa, piscina y período. Volver a generar el mismo mes no crea copias.

Fechas de inicio y fin

Las cuotas tienen vigencia explícita: si un cliente empieza en junio o termina en septiembre, solo se generan sus períodos.

Recordatorios de envío

El email masivo de enlaces (Pro) envía un correo por recibo con protección anti-duplicados; WhatsApp abre el chat del cliente con el mensaje ya escrito.

Cobro automático con el consentimiento del cliente

El cobro automático solo ocurre cuando el cliente lo ha autorizado: guardando su tarjeta al pagar un recibo o firmando un mandato SEPA. Sin ese consentimiento, los recibos se envían y se cobran como siempre.

Las domiciliaciones SEPA tardan unos días en confirmarse: el recibo queda «en trámite bancario» hasta que Stripe notifica el resultado, y una devolución lo devuelve a pendiente para que decidas cómo actuar.

Sigue leyendo: Cobros online con Stripe · Facturación y presupuestos · Cuadrante semanal de mantenimiento

Preguntas frecuentes sobre cuotas

¿Qué periodicidades admite?+

Mensual, trimestral, semestral y anual, con el día de facturación que elijas y fechas de inicio y fin opcionales.

¿Puedo cobrar en automático sin que el cliente haga nada?+

Sí, con el plan Pro, siempre que el cliente haya guardado su tarjeta o firmado un mandato SEPA. Sin esa autorización, el recibo se envía con su enlace de pago.

¿Qué pasa si genero el mes dos veces?+

Nada. Cada recibo es único por piscina y período: la segunda generación omite los que ya existen.

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