Encaissez vos clients en ligne, à votre nom, avec Stripe
Avec le plan Pro, vous connectez votre propre compte Stripe : l'argent arrive directement sur votre banque, au nom de votre entreprise, sans que Pool Service Hub y touche. Vous envoyez le lien de paiement, le client paie par carte ou prélèvement SEPA et le reçu se met à jour automatiquement.
Comment un reçu est encaissé
- 1
Connectez Stripe une fois
Depuis Facturation → Configuration, autorisez votre compte Stripe (ou créez-le). C'est votre compte : les fonds arrivent sur votre banque.
- 2
Envoyez le lien de paiement
Chaque devis ou reçu a son lien. Envoyez-le par e-mail ou WhatsApp et le client paie depuis son mobile.
- 3
Stripe confirme le paiement
Quand le paiement aboutit, Stripe nous notifie de façon sécurisée et le document est marqué payé sans intervention.
- 4
Sans rapprochement manuel
Les paiements par carte se confirment instantanément ; les prélèvements SEPA restent « en cours » jusqu'à la confirmation bancaire.
Carte enregistrée et prélèvement SEPA
Carte enregistrée avec consentement
Si le client l'accepte au moment de payer, sa carte est conservée en sécurité chez Stripe et les reçus suivants sont encaissés automatiquement.
Prélèvement SEPA
Le client signe le mandat en ligne avec son IBAN, ou vous le saisissez s'il vous a déjà autorisé. Les prélèvements se confirment en quelques jours.
Échecs et rejets
Si un prélèvement SEPA est rejeté par la banque ou qu'une carte échoue, le reçu repasse en attente, signalé pour réessayer ou encaisser autrement.
Commission transparente
Pool Service Hub applique 0,8 % par paiement en ligne, en plus des tarifs standard de Stripe réglés sur votre propre compte.
Votre compte, votre argent, votre nom
Nous utilisons Stripe Connect avec des comptes standard : chaque entreprise connecte le sien, avec sa propre raison sociale et son IBAN. Le client voit votre entreprise sur son relevé bancaire, pas la nôtre.
Nous ne marquons jamais un paiement comme payé via une URL de retour : seule la confirmation signée de Stripe met à jour le reçu. Et un devis payé en ligne est verrouillé contre les enregistrements manuels en double.
À lire également : Facturation et devis · Forfaits récurrents d'entretien · Rentabilité de tournée
Questions fréquentes sur les paiements en ligne
Faut-il déjà un compte Stripe ?+
Non. En vous connectant depuis l'app, vous pouvez le créer sur-le-champ avec les données de votre entreprise. Si vous en avez déjà un, autorisez-le et c'est tout.
Quelles commissions s'appliquent ?+
Stripe facture ses tarifs standard selon la méthode (carte ou SEPA) et Pool Service Hub ajoute 0,8 % par transaction en ligne. Les paiements enregistrés manuellement n'ont aucune commission.
Puis-je encore encaisser en espèces ou par virement ?+
Oui. Le paiement en ligne est optionnel reçu par reçu : vous pouvez toujours enregistrer un paiement manuel avec sa méthode et sa référence.
Activez le paiement en ligne avec le plan Pro
Essai de 30 jours sans carte. Pro : 29,90 €/mois.